西安传递赛格商场商户坠亡案：要求领取的违约

　　雁塔经现场勘查、走访查询拜访、调取视频认定，严某灭亡系高坠导致，未见其他非常，解除刑事案件。

　　2026年7月1日12时13分，雁塔小寨赛格警务坐接报警，称赛格商场内有一男性坠楼。12时15分，达到现场开展措置。

　　目前，赛格商场和利和公司两边已就违约金事宜告竣息争。查询拜访专班要求赛格商场加强贸易运营行为全流程合规办理；对其运营行为，查询拜访专班将继续全面深切查询拜访，对查实的违法违规行为将庄重处置。

　　利和公司代表人严先生确诊患有抑郁症，曾正在西安市卫生核心病院就诊5次，并呈现过轻生行为。事发后，查询拜访专班取家眷及时对接，做好糊口照顾和法令政策征询办事等善后工做。同时，但愿社会赐与逝者及家眷应有的卑沉，不信谣、不传谣。 据今日雁塔微信号。

　　颠末后调取现场视频显示，7月1日11时40分，严某由地铁小寨坐E口进入赛格商场B2层，随后步行至商场内部参不雅电梯。乘坐4号参不雅电梯达到商场7层，期间未取任何人交换或接触。11时57分，严某发布最初一条微信伴侣圈。11时58分，严某将本人手机扔进垃圾桶，12时05分，其从商场7层翻越雕栏，正在场群众（宁某，女，41岁）试图施救未果，严某从7层跳下坠于商场B2层花丛中。严某坠楼后，现场保洁取商场安保达到现场，12时12分，商场安保人员用礼宾柱对现场进行隔离，用围布对坠楼人员所正在区域进行遮挡，未间接接触坠楼人员。12时15分，抵达现场开展措置，规定鉴戒区域。12时19分和12时21分，120急救2名工做人员先后进入核心现场近距离查看严某形态，发觉其躺卧正在花丛中，身体被花丛和树枝遮挡，无法开展工做。12时23分，120急救人员取警方沟通后，正在赛格商场安保人员的协帮下，将严某从花丛中搬出至就近空位，开展工做。12时27分，经120急救人员现场确认，严某已无生命体征，现场移交机关措置。13时02分，雁塔现场勘查、尸体勘验工做全数竣事，共同西安交通大学医学院工做人员将严某尸体转运至西安交通大学医学院停尸核心。

　　关于网传“高额罚款”环境。经查询拜访，网传“高额罚款”为两边签定《合同书》商定的违约金。2020年8月，赛格商场（甲方）取利和公司（乙方）签定的《合同书》第16。5条商定：“乙方（包罗乙方员工）或乙方（包罗乙方员工）取他人协做违反甲方，套取甲方VIP积分返利或分单开票套取赠品、银行刷卡勾当返利及甲方推广勾当的各类电子券，一经发觉，乙方应按违规套取总金额的10倍向甲方领取违约金，同时甲方有权商定总金额的价钱，并提前解除本合同且不承担任何义务”。赛格商场据此要求利和公司对其违约套券行为领取违约金，两边协商确定赔付金额为1154。6万元。2021年6月16日，利和公司书面确认同意分批次从其货款中扣除。调取的资金往来明细单显示，上述金额已于2021年12月履行完毕。

　　经核实，利和公司自2021年至今，两边于2026年5月25日至6月30日，就1154。6万元违约金的减免事宜进行过多次沟通，未告竣分歧。经查询拜访扣问，赛格商场正在未取利和公司就违约金核算基数进行确认的环境下，片面设定“统一会员号利用10次以上店庆券且单笔金额均正在700元以下”核算尺度，认定利和公司“违约套券的金额达606。72万元”。

　　赛格国际购物核心（以下简称“赛格商场”）发生坠亡事务后，雁塔区当即成立由市场监管、商务、、司法、审计等部分构成的结合查询拜访措置工做专班（以下简称“查询拜访专班”），通过谈话扣问、调阅材料等体例，并礼聘第三方专业审计机构，针对相关问题开展查询拜访核实工做。就相关环境传递如下。

　　参照《最高关于合用〈中华人平易近国平易近〉合同编公例若干问题的注释》第六十五条第二款：“商定的违约金跨越形成丧失的百分之三十的，一般能够认定为过度高于形成的丧失”。两边签定的《合同书》属于运营者之间的商事合同，符定形式要件，暂未发觉有无效或可撤销的景象。查询拜访专班初步认定，赛格商场《环境通知布告》中所称“违约套券的金额”实为违约套券订单的发卖金额，存正在事前未正在《合同书》中明白“违规套取总金额”的核算尺度，过后片面认定违约金核算基数的问题；要求利和公司领取的1154。6万元违约金过高。

　　经第三方审计机构核查调阅勾当期间利和公司的38279份发卖数据，赛格商场7月2日《环境通知布告》中所称“违约套券的金额”实为其片面认定的违约套券订单的发卖金额，按照其核算尺度，合适前提的发卖单数为9664单，按9664单全数存正在违约套券行为，每单套券300元，推算出最大可能违约核销店庆券金额应为289。92万元。

　　关于网传“违规核销店庆券”环境。经查询拜访，2020年，陕西利和商贸无限公司及其联系关系公司（以下简称“利和公司”）所属5家店肆位于商场5层、B1层部门区域。赛格商场于2020年9月25日至2020年10月18日举办七周年店庆勾当并发放店庆券，利和公司所属5家店肆均加入了该店庆勾当，按“单笔单柜实付满600元可用1张300元店庆券”进行核销。2021年4月，赛格商场发觉部门会员号正在利和公司所属店肆有“短时间内持续采办、采办品类分歧、采办金额略高于店庆券利用门槛、领取体例分歧”等现象，认定利和公司有违约套券行为。2021年6月16日，利和公司以书面形式确认其存正在违约套券行为。经查阅材料、谈话扣问、第三方审计机构核查原始纸质发卖流水单，查询拜访专班初步认定，利和公司昔时确实存正在违约套券行为。

　　赛格商场位于西安市长安南取小寨东十字，建建面积约19万平方米，2013年10月正式开业，现有工做人员1200余人，目前入驻品牌1020余个。陕西利和商贸无限公司于2005年9月成立，代表人严某，从营服拆服饰批发、发卖代办署理等营业，自2013年起入驻赛格商场运营。